Sağlık Bakanlığı İlaç Şikayet Hattı
Sağlık Bakanlığı İlaç Şikayet Hattı, vatandaşların ilaçlarla ilgili şikayetlerini bildirebilecekleri bir platformdur. Bu hat, 2012 yılında kurulmuştur ve 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Vatandaşlar, ilaçlarla ilgili şikayetlerini bu hatta telefonla, e-posta ile veya posta yoluyla iletebilirler.
İlaçlarla İlgili Şikayetler Nelerdir?
İlaçlarla ilgili şikayetler, genellikle aşağıdaki konularda yoğunlaşmaktadır:
- İlacın yan etkileri
- İlacın etkisizliği
- İlacın kalitesi
- İlacın fiyatı
- İlacın bulunabilirliği
- İlacın kullanımıyla ilgili sorunlar
İlaçlarla İlgili Şikayetler Nasıl Bildirilir?
İlaçlarla ilgili şikayetler, aşağıdaki yollarla bildirilebilir:
- Telefonla: 184 numaralı telefonu arayarak
- E-posta ile: [email protected] adresine e-posta göndererek
- Posta yoluyla: Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü’ne posta yoluyla şikayetinizi iletebilirsiniz.
İlaçlarla İlgili Şikayetler Nasıl Değerlendirilir?
Sağlık Bakanlığı İlaç Şikayet Hattı’na gelen şikayetler, öncelikle kayıt altına alınır. Daha sonra, şikayetler ilgili birimlere iletilir ve değerlendirilir. Değerlendirme sonucunda, şikayetin haklı olduğu tespit edilirse, gerekli önlemler alınır.
İlaçlarla İlgili Şikayetler Hakkında Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Sağlık Bakanlığı İlaç ve Eczacılık Genel Müdürlüğü: https://www.ilac.gov.tr/
- Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu: https://www.titck.gov.tr/
- İlaç Bilgi Merkezi: https://www.ilacbilgi.gov.tr/
- İlaç Fiyatları Bilgi Sistemi: https://www.ilacfiyatlari.gov.tr/
- İlaç Kullanım Kılavuzu: https://www.ilackullanimaklavuzu.gov.tr/