Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı Numarası: 184
Sağlık Bakanlığı, vatandaşların sağlık hizmetleriyle ilgili şikayetlerini iletebilmeleri için 184 numaralı şikayet hattını hizmete sunmuştur. Bu hat, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir ve vatandaşlar şikayetlerini telefonla veya internet üzerinden iletebilirler.
184 Numaralı Şikayet Hattına Nasıl Ulaşılır?
184 numaralı şikayet hattına ulaşmak için, sabit veya cep telefonunuzdan 184’ü tuşlayabilirsiniz. Ayrıca, Sağlık Bakanlığı’nın internet sitesinden de şikayetinizi iletebilirsiniz.
184 Numaralı Şikayet Hattına Hangi Konularda Şikayette Bulunabilirsiniz?
184 numaralı şikayet hattına, sağlık hizmetleriyle ilgili her türlü konuda şikayette bulunabilirsiniz. Örneğin;
- Hastanelerdeki hizmet kalitesiyle ilgili şikayetler
- Doktorların veya diğer sağlık çalışanlarının davranışlarıyla ilgili şikayetler
- İlaçların fiyatıyla ilgili şikayetler
- Sağlık sigortasıyla ilgili şikayetler
- Sağlık Bakanlığı’nın politikalarıyla ilgili şikayetler
184 Numaralı Şikayet Hattına Şikayette Bulunurken Nelere Dikkat Etmelisiniz?
184 numaralı şikayet hattına şikayette bulunurken, aşağıdaki hususlara dikkat etmelisiniz:
- Şikayetinizin konusu ile ilgili olarak detaylı bilgi sahibi olun.
- Şikayetinizi açık ve net bir şekilde ifade edin.
- Şikayetinizin tarihini ve yerini belirtin.
- Şikayetinizin neden olduğunu düşündüğünüz hususları belirtin.
- Şikayetinizin çözümü için ne talep ettiğinizi belirtin.
184 Numaralı Şikayet Hattına Şikayette Bulunduktan Sonra Ne Olur?
184 numaralı şikayet hattına şikayette bulunduktan sonra, şikayetiniz Sağlık Bakanlığı tarafından değerlendirilir. Şikayetinizin konusu ile ilgili olarak gerekli incelemeler yapılır ve şikayetinizin çözümü için gerekli adımlar atılır.
Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı İle İlgili Faydalı Siteler ve Dosyalar
- Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı: https://www.saglik.gov.tr/sikayet-hatti
- Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı Formu: https://www.saglik.gov.tr/sikayet-hatti-formu
- Sağlık Bakanlığı Şikayet Hattı Yönetmeliği: https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2013/04/20130420-1.htm