Sivil Havacılık ve Kabin Hizmetleri Ne İş Yapar?
Sivil havacılık, yolcu ve kargo taşımacılığı için kullanılan ticari havayollarını kapsayan bir sektördür. Kabin hizmetleri ise, yolculara uçuş sırasında güvenli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan bir meslek grubudur. Sivil havacılık ve kabin hizmetleri, bu iki farklı alanı birleştiren bir disiplindir.
Sivil Havacılık Kabin Memurlarının Görevleri
Sivil havacılık kabin memurlarının temel görevleri şunlardır:
- Yolcuların uçuş öncesinde, sırasında ve sonrasındaki güvenliğini ve konforunu sağlamak
- Uçuş sırasında yolculara yemek, içecek ve diğer hizmetler sunmak
- Uçağın temizliğini ve düzenini sağlamak
- Acil durumlarda yolculara yardımcı olmak
Sivil havacılık kabin memurları, uçuş öncesinde yolcuların check-in işlemlerini tamamlamalarına, bagajlarını yerleştirmelerine ve uçuş için gerekli olan tüm belgeleri hazırlamalarına yardımcı olur. Uçuş sırasında ise yolcuların yemek ve içecek ihtiyaçlarını karşılar, acil durumlara müdahale eder ve yolcuların sorularına ve isteklerine yardımcı olur.
Sivil havacılık kabin memurları, uçağın temizliğini ve düzenini sağlamaktan da sorumludur. Uçuş öncesinde ve sonrasında kabini temizler, koltukları ve diğer ekipmanları kontrol eder. Acil durumlarda ise yolculara yardım etmek için gerekli ekipmanları hazırlar.
Sivil Havacılık Kabin Memurlarının Eğitimi
Sivil havacılık kabin memurluğu, Türkiye’de ön lisans ve lisans düzeyinde eğitim veren üniversitelerde verilmektedir. Ön lisans düzeyindeki eğitim süresi 2 yıldır. Lisans düzeyindeki eğitim süresi ise 4 yıldır.
Sivil havacılık kabin memurluğu eğitiminde, öğrencilere uçuş güvenliği, ilk yardım, stres yönetimi, yabancı dil, müşteri ilişkileri gibi konularda eğitim verilir. Eğitimin sonunda öğrencilere, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından geçerliliği kabul edilen bir kabin memuru sertifikası verilir.
Sivil Havacılık Kabin Memurlarının Kariyer İmkanları
Sivil havacılık kabin memurları, havayolları dışında da çalışabilirler. Örneğin, özel jet şirketlerinde, VIP taşımacılık şirketlerinde ve otellerde kabin memuru olarak çalışabilirler.
Sivil havacılık kabin memurları, deneyim kazandıkça daha yüksek maaş alabilirler. Ayrıca, kabin memuru olarak belirli bir süre çalıştıktan sonra, daha üst pozisyonlara yükselebilirler.
Sivil Havacılık Kabin Memurlarının Mesleki Özellikleri
Sivil havacılık kabin memurlarının sahip olması gereken mesleki özellikler şunlardır:
- İyi bir iletişim yeteneği
- Stres yönetimi becerisi
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Seyahat engeli olmaması
- İyi bir İngilizce bilgisi
Sivil havacılık kabin memurluğu, zorlu ama aynı zamanda heyecan verici bir meslektir. Bu mesleği seçmek isteyen kişilerin, yukarıdaki mesleki özelliklere sahip olmaları gerekir.
Sivil Havacılık Kabin Memurluğu Sektörü
Sivil havacılık sektörü, dünyanın en hızlı büyüyen sektörlerinden biridir. Bu büyüme, sivil havacılık kabin memurluğu sektörünü de olumlu etkilemektedir. Sivil havacılık kabin memurlarına olan talep her geçen gün artmaktadır.
Türkiye’de de sivil havacılık sektörü hızla büyümektedir. Bu büyüme, Türk sivil havacılık kabin memurluğu sektörünü de olumlu etkilemektedir. Türk sivil havacılık kabin memurlarına, yurt içinde ve yurt dışında birçok iş imkanı bulunmaktadır.
Sonuç olarak, sivil havacılık ve kabin hizmetleri, heyecan verici ve yüksek kazançlı bir kariyer fırsatı sunmaktadır. Bu mesleği seçmek isteyen kişilerin, yukarıda bahsedilen özelliklere sahip olmaları ve iyi bir eğitim almaları gerekmektedir.