Sony Türkiye İletişim: Müşteri Hizmetleri, Teknik Destek ve Daha Fazlası
Sony, dünya çapında tanınan bir elektronik ve eğlence ürünleri üreticisidir. Şirket, televizyonlar, akıllı telefonlar, oyun konsolları, kameralar ve daha birçok ürün yelpazesine sahiptir. Sony Türkiye, şirketin Türkiye’deki resmi temsilcisidir ve müşterilere çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla hizmet vermektedir.
Sony Türkiye İletişim Kanalları
- Telefon: Sony Türkiye’nin müşteri hizmetleri numarası 0850 220 7669’dur. Bu numarayı arayarak ürünler, teknik destek, garanti ve diğer konularda bilgi alabilirsiniz.
- E-posta: Sony Türkiye’nin müşteri hizmetlerine e-posta göndermek için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.
- Sosyal medya: Sony Türkiye’nin Facebook, Twitter ve Instagram hesaplarını takip ederek ürünler, kampanyalar ve diğer haberler hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Web sitesi: Sony Türkiye’nin web sitesi (https://www.sony.com.tr/) üzerinden ürünler hakkında bilgi alabilir, alışveriş yapabilir ve müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Sony Türkiye Müşteri Hizmetleri
Sony Türkiye’nin müşteri hizmetleri, müşterilere çeşitli konularda yardımcı olmak için çalışmaktadır. Bu konular arasında şunlar yer almaktadır:
- Ürünler hakkında bilgi
- Teknik destek
- Garanti
- İade ve değişim
- Şikayetler
Sony Türkiye’nin müşteri hizmetlerine ulaşmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcileri, sorularınızı yanıtlamak ve sorunlarınızı çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
Sony Türkiye Teknik Destek
Sony Türkiye’nin teknik destek ekibi, müşterilere ürünlerle ilgili teknik sorunları çözmek için yardımcı olmaktadır. Bu sorunlar arasında şunlar yer almaktadır:
- Televizyonlar: Görüntü sorunları, ses sorunları, bağlantı sorunları
- Akıllı telefonlar: Şarj sorunları, yazılım sorunları, bağlantı sorunları
- Oyun konsolları: Oyun yükleme sorunları, çevrimiçi oyun sorunları, denetleyici sorunları
- Kameralar: Odak sorunları, görüntü kalitesi sorunları, bağlantı sorunları
Sony Türkiye’nin teknik destek ekibine ulaşmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Teknik destek temsilcileri, sorunlarınızı çözmek için ellerinden geleni yapacaklardır.
Sony Türkiye Garanti
Sony Türkiye, ürünlerine belirli bir süre garanti vermektedir. Bu süre, ürünün türüne göre değişmektedir. Garanti süresi içerisinde, ürünlerde meydana gelen arızalar ücretsiz olarak tamir edilecektir. Garanti süresi sona erdikten sonra, ürünlerde meydana gelen arızalar ücretli olarak tamir edilecektir.
Sony Türkiye’nin garanti politikası hakkında daha fazla bilgi almak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Sony Türkiye İade ve Değişim
Sony Türkiye, müşterilerine ürün iade ve değişim hakkı tanımaktadır. Bu hak, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde geçerlidir. İade veya değişim yapmak için, ürünü satın aldığınız yere götürmeniz gerekmektedir.
Sony Türkiye’nin iade ve değişim politikası hakkında daha fazla bilgi almak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Sony Türkiye Şikayetler
Sony Türkiye’nin ürün veya hizmetleriyle ilgili bir şikayetiniz varsa, bu şikayeti yukarıda belirtilen iletişim kanallarını kullanarak müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcileri, şikayetinizi değerlendirecek ve sorunun çözümü için gerekli adımları atacaklar.
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Sony Türkiye web sitesi: https://www.sony.com.tr/
- Sony Türkiye müşteri hizmetleri numarası: 0850 220 7669
- Sony Türkiye e-posta adresi: [email protected]
- Sony Türkiye Facebook sayfası: https://www.facebook.com/SonyTurkiye/
- Sony Türkiye Twitter sayfası: https://twitter.com/SonyTurkiye
- Sony Türkiye Instagram sayfası: https://www.instagram.com/sonyturkiye/
- Sony Türkiye garanti politikası: https://www.sony.com.tr/electronics/support/policies/warranty-information
- Sony Türkiye iade ve değişim politikası: https://www.sony.com.tr/electronics/support/policies/return-and-exchange-policy