Sürat Kargo Atalar Şubesi: Hizmet Kalitesi, Şikayetler ve Öneriler
Sürat Kargo, Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biridir. 1994 yılında kurulan şirket, bugün 81 il ve 900’den fazla ilçede hizmet vermektedir. Sürat Kargo Atalar Şubesi, İstanbul’un Kartal ilçesinde bulunan bir şubedir.
Sürat Kargo Atalar Şubesi, hafta içi 08:30-18:00, cumartesi ise 08:30-13:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Şubede kargo gönderimi, kargo takibi, kargo teslimi gibi hizmetler sunulmaktadır.
Sürat Kargo Atalar Şubesi hakkında internette yapılan yorumlara bakıldığında, hizmet kalitesinin genel olarak iyi olduğu söylenebilir. Ancak, bazı kullanıcılar tarafından şube çalışanlarının kaba ve saygısız olduğu yönünde şikayetler de bulunmaktadır.
Sürat Kargo Atalar Şubesi Hakkında Şikayetler
Sürat Kargo Atalar Şubesi hakkında yapılan şikayetlerin başında, kargoların geç teslim edilmesi gelmektedir. Bazı kullanıcılar, kargolarının 1 haftadan fazla bir süredir şubede beklediğini ve henüz kendilerine teslim edilmediğini belirtmektedir.
Bir diğer şikayet konusu ise, kargoların yanlış adrese teslim edilmesidir. Bazı kullanıcılar, kargolarının kendilerine değil de başka bir adrese teslim edildiğini belirtmektedir.
Sürat Kargo Atalar Şubesi hakkında yapılan şikayetlerden bazıları şunlardır:
- Kargom 1 haftadır şubede bekliyor, hala teslim edilmedi.
- Kargom yanlış adrese teslim edilmiş, 2 gündür uğraşıyorum ama bir türlü bulamadım.
- Şube çalışanları kaba ve saygısız, şikayet etsek de bir sonuç alınmıyor.
Sürat Kargo Atalar Şubesi’ne Öneriler
Sürat Kargo Atalar Şubesi’nin hizmet kalitesini iyileştirmek için şu önerilerde bulunulabilir:
- Kargoların daha hızlı teslim edilmesi için şube çalışanlarının sayılarının artırılması gerekmektedir.
- Kargoların yanlış adrese teslim edilmemesi için daha dikkatli olunması gerekmektedir.
- Şube çalışanlarının eğitimlerinin iyileştirilmesi gerekmektedir.
Sürat Kargo Atalar Şubesi’nden Kargo Göndermek veya Almak
Sürat Kargo Atalar Şubesi’nden kargo göndermek veya almak için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Şubeye giderek kargo göndermek veya almak istediğinizi belirtin.
- Kargo göndermek veya almak için gerekli belgeleri hazırlayın.
- Kargo ücretini ödeyin.
- Kargo göndermek için gönderi formunu doldurun.
- Kargo almak için kimliğinizi ibraz edin.
Sürat Kargo Atalar Şubesi’ne Nasıl Gidilir?
Sürat Kargo Atalar Şubesi, Kartal ilçesinde, Halitpaşa Mahallesi, Halitpaşa Sokak, No:78A adresinde bulunmaktadır. Şubeye gitmek için toplu taşımayı kullanabilir veya özel aracınızla gidebilirsiniz.
Toplu taşımayı kullanarak şubeye gitmek için 132S, 132T, 134, 134A, 134B, 134C, 134D, 134E, 134F, 134G, 134H, 134K, 134L, 134M, 134N, 134O, 134P, 134R, 134S, 134T, 134U, 134V, 134Y numaralı otobüsleri kullanabilirsiniz.
Özel aracınızla şubeye gitmek için E-5 karayolunu kullanarak Halitpaşa Mahallesi’ne gelebilirsiniz. Halitpaşa Mahallesi’ne girdikten sonra Halitpaşa Sokak’ı takip ederek şubeye ulaşabilirsiniz.
Sonuç
Sürat Kargo Atalar Şubesi, genel olarak iyi bir hizmet vermektedir. Ancak, bazı şikayetler de bulunmaktadır. Sürat Kargo Atalar Şubesi’nin hizmet kalitesini iyileştirmek için gerekli önlemleri alması gerekmektedir.