Trendyol Sipariş İptali ve Para İadesi
Trendyol, Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biridir. Milyonlarca ürünün satıldığı Trendyol’da, sipariş iptali ve para iadesi işlemleri de sıklıkla gerçekleştirilmektedir.
Sipariş İptali Nasıl Yapılır?
Trendyol’da sipariş iptali yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Trendyol hesabınıza giriş yapın.
- “Siparişlerim” bölümüne gidin.
- İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve “İptal Et” butonuna tıklayın.
- İptal nedeninizi seçin ve “İptal Et” butonuna tekrar tıklayın.
Siparişiniz iptal edildikten sonra, para iadeniz aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza geri yatırılacaktır. Para iadesi işlemi genellikle 7-10 iş günü içinde tamamlanır.
Para İadesi Nasıl Yapılır?
Trendyol’da para iadesi almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Trendyol hesabınıza giriş yapın.
- “Siparişlerim” bölümüne gidin.
- Para iadesi almak istediğiniz siparişi bulun ve “Para İadesi Talep Et” butonuna tıklayın.
- Para iadesi nedeninizi seçin ve “Para İadesi Talep Et” butonuna tekrar tıklayın.
Para iadesi talebiniz Trendyol tarafından değerlendirilecektir. Talebiniz onaylanırsa, para iadeniz aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza geri yatırılacaktır. Para iadesi işlemi genellikle 7-10 iş günü içinde tamamlanır.
Sipariş İptali ve Para İadesi Hakkında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizi iptal etmek için, siparişinizin “Kargoya Verildi” veya “Teslim Edildi” statüsünde olmaması gerekir.
- Siparişinizi iptal ettikten sonra, para iadenizi aynı ödeme yöntemiyle alacaksınız.
- Para iadesi işlemi genellikle 7-10 iş günü içinde tamamlanır.
- Siparişinizin iptali veya para iadesi ile ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, Trendyol müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.
Trendyol Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
- Telefon: 0850 222 10 10
- E-posta: [email protected]
Faydalı Siteler ve İlgili Dosyalar
- Trendyol Sipariş İptali ve Para İadesi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular: https://www.trendyol.com/yardim/siparis-iptali-ve-para-iadesi
- Trendyol Sipariş İptali ve Para İadesi Formu: https://www.trendyol.com/yardim/siparis-iptali-ve-para-iadesi-formu